Как получить товар:
1
Выберите товар
Добавьте товар в корзину, укажите ваш e-mail, номер телефона, ФИО, удобный способ доставки (Почта, СДЭК, самовывоз)
2
С Вами связывается наш менеджер
В течение одного дня мы уточняем наличие товара по вашему заказу, стоимость доставки, присылаем реквизиты для оплаты
3
Оплатите заказ
После оплаты сообщите о совершенном платеже (чек/принтскрин/фото)
4
Получите заказ
В течение 5 рабочих дней мы отправляем Ваш заказ указанным способом, предоставляя трек-номер посылки.
Правила оформления заказа
1. Мы работаем по 100% предоплате "сумма покупки + сумма доставки". Минимальная сумма заказа составляет 400руб с учётом всех скидок и промокодов.
4. Действует бесплатная доставка по России при покупке на сумму более 6000руб с учётом всех скидок и промокодов.
- 2. Заказать товар можно следующими способами:через «корзину» заказов, размещенную на сайте. Выбирайте нужные позиции, добавляйте их в корзину и затем оформляйте заказ, заполняя поля в таблице покупателя. В течение одного дня на указанную Вами электронную почту поступит письмо с номером заказа, итоговой суммой, а так же реквизиты для оплаты. Пожалуйста, проверьте правильно ли Вы заполнили свой электронный адрес. .
- через форму обратной связи в разделе «Контакты» на нашем сайте (e-mail, whatsapp
4. Действует бесплатная доставка по России при покупке на сумму более 6000руб с учётом всех скидок и промокодов.
Доставка
Мы предлагаем следующие способы доставки:
- Почта России (посылка 1 класса, обыкновенная посылка, EMS ) с возможностью доставки до двери
- Служба доставки «СДЭК» (возможны варианты доставки до дверей и до пункта выдачи)
- самовывоз по предварительному звонку из п.Колхозная Ахтуба Волгоградской области
Оплата
Возможны следующие способы оплаты:
- Оплата с помощью банковской карты (банковских карт Visa, MasterCard, Мир).
- Оплата банковским переводом
- Оплата наличными при самовывозе заказа
Гарантии
Мы гарантируем качество отсылаемого посадочного материала. Мы пакуем в посылки крепкие и здоровые саженцы и корневища, фасуем качественные семена, но товар может пострадать во время пути, хотя такое и происходит крайне редко. Если вы обнаружили в посылке некондиционный посадочный материал, то в течении 24 часов с момента получения посылки напишите нам об этом на электронную почту info@botanicdom.ru, приложите фотографии сделанные на Почте/ТК СДЭК в момент получения посылки и акта отделения связи, составленного в день получения посылки. В случае нарушения Вами условий оформления претензий, мы оставляем за собой вправо отказать в их удовлетворении.
Пожалуйста, учитывайте, что мы не несем ответственность за аномальные погодные явления в вашем регионе, пренебрежение к правилам посадки или гибели саженцев из-за зимних морозов, если вы не учли климатические условия вашего региона. Принимайте взвешенные решения о покупке.
Обмен или возврат стоимости некондиционного посадочного материала возможны только при условии получения вами посылки не позднее 3 дней с момента поступления посылки в почтовое отделение. В случае более позднего получения посылки, гарантия на обмен или возврат стоимости некондиционного посадочного материала не действует. На всхожесть семян гарантия не распространяется.
Если у Вас возникли вопросы, пишите нам и мы обязательно Вам ответим.
Подпишитесь на нашу рассылку
Два-три раза в сезон мы рассылаем информацию о новых поступлениях семян, скидках и новостях магазина. Присоединяйтесь к нашему сообществу!
